Tmall là gì? Hướng dẫn mua hàng trên website Tmall

Trong những trang thương mại điện tử nổi tiếng của Trung Quốc, người tiêu dùng đa phần biết đến Taobao hay Alibaba nhiều hơn. Tmall vẫn là địa chỉ khá xa lạ đối với một số khách hàng chưa tìm hiểu sâu về dịch vụ thương mại điện tử tại Trung Quốc. Ít ai biết rằng Tmall cũng là trang web cung cấp nguồn hàng khồng lồ dành cho khách bán buôn cần nhập hàng Trung Quốc giá sỉ. Nguồn hàng ở Tmall rất đa dạng, bạn có thể tìm thấy ở đây từ hàng thời trang đến hàng gia dụng, hàng điện tử, linh kiện, phụ kiện điện thoại, hàng nội thất…

Tmall là gì?

Tmall trước đây là Taobao Mall, là trang web thương mại điện tử được điều hành bởi tập đoàn Alibaba.

Tmall là trang web mua sắm trực tuyến tiêu biểu của Trung Quốc với sự tham gia của hơn 12.000 thương hiệu quốc tế. Tmall đã trở thành địa chỉ quen thuộc của người tiêu dùng khi lựa chọn mua hàng hiệu giá rẻ. Trang bán phong phú các mặt hàng thiết yếu cho đời sống, cung cấp số lượng lớn hàng hóa cho các đại lý, chủ shop bán buôn sỉ lẻ.

Lịch sử phát triển của Tmall?

• Tmall được Taobao giới thiệu đầu tiên vào tháng 4 năm 2008 với tên gọi Taobao Mall, hoạt động theo nền tảng B2C, kết nối từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng.
• Đến tháng 11 năm 2010, Taobao Mall đã tung ra trang web độc lập là tmall.com để tách biệt hoàn toàn với Taobao. Tmall đã thực hiện chiến dịch quảng cáo trị giá 30 triệu USD để tạo nên dấu ấn của mình.
• Tháng 1 năm 2012, Tmall chính thức thay đổi tên tiếng Trung thành 天猫 có nghĩa là “con mèo trên trời”. Logo của Tmall từ đây cũng có hình con mèo đen.
• Từ đầu năm 2013, Tmall đã chiếm hơn 51,3% thị phần bán hàng trực tuyến tại Trung Quốc và tiếp tục tăng trong những năm gần đây. Nhiều thương hiệu nổi tiếng đã phân phối hàng tại Tmall như: Zara, Adidas, P&G, Lenovo, Nokia…

Mua hàng trên Tmall có đảm bảo hay không?

• Nếu muốn đăng ký gian hàng trên Tmall, người bán phải cung cấp đầy đủ các thông tin để xác nhận độ tin cậy, uy tín của doanh nghiệp và sản phẩm. Ngoài ra, Tmall luôn tăng mức lệ phí đăng ký lên trang nhằm mục đích lựa chọn nhà cung cấp chất lượng, loại bỏ nhà cung cấp giả mạo, dịch vụ kém… Do đó, mua hàng trên Tmall, bạn có thể yên tâm về người bán và thái độ phục vụ của họ.
• Trang cũng đảm bảo xác thực các mặt hàng đăng bán trên Tmall. Bạn có thể xem giấy chứng nhận sản phẩm, tìm hiểu thông tin sản phẩm trước khi đặt mua.
• Mẫu mã hàng hóa trên Tmall không đa dạng và phong phú và nhiều kiểu dáng, chủng loại như trên Taobao. Tuy nhiên, về chất lượng hàng hóa, có thể khẳng định rằng chất lượng hàng tại Tmall nổi bật hơn hẳn. Sản phẩm ở đây được bảo đảm về nguồn gốc, chất lượng cao cấp đến từ các thương hiệu lớn.
• Đặc biệt, đối với hàng thời trang, nhiều chủ shop hướng đến Tmall Zara. Nguồn hàng Tmall Zara tại đây khá phong phú, giá rẻ so với những trang Zara của nước khác.

Cách mua hàng trên Tmall là gì?

Bước 1: Truy cập trang, đăng ký tài khoản

Sử dụng trình duyệt Chrome để truy cập trang www.tmall.com. Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và chờ xác nhận.

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm cần mua

Xem xét và lựa chọn sản phẩm cần mua bằng cách gõ vào ô tìm kiếm ở giữa trang hoặc chọn theo danh mục hàng hóa ở phía bên phải.

Bước 3: Thanh toán

Muốn đặt hàng trên Tmall, bạn phải thanh toán bằng Alipay. Việc đăng ký, mở tài khoản Alipay yêu cầu một số thông tin, địa chỉ ở Trung Quốc. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ nạp tiền vào Alipay và yêu cầu hỗ trợ xác thực tài khoản. Sau khi có Alipay, người mua hàng cần liên kết tài khoản Alipay đến trang Tmall để thanh toán đơn hàng.

Bước 4: Nhận hàng

Một trở ngại nữa đối với khách hàng khi order hàng Tmall đó là hầu hết các shop trên Tmall chỉ hỗ trợ ship hàng nội địa Trung Quốc. Do đó, từ bước thanh toán đến nhận hàng, nếu không có bạn bè người thân ở Trung Quốc, bạn cần sử dụng dịch vụ trung gian, nhờ họ thanh toán hàng, nhận hàng và chuyển về Việt Nam.

Xem thêm video cách tạo tài khoản và mua hàng trên Tmall

VHE Express nhận order hàng Tmall về Việt Nam

Khách hàng chỉ cần truy cập trang và tìm kiếm sản phẩm cần mua. VHE Express gợi ý một số từ khóa tiếng Trung sau đây để khách hàng thuận tiện trong việc tìm sản phẩm.

Từ khóa hàng thời trang

• Áo sơ mi : 衬衫
• Váy ： 裙子
• Quần： 裤子
• Quần tất : 打底裤
• Vest : 西装
• Áo da : 皮衣
• Áo gió :风衣
• Áo len : 毛衣
• Áo ren / voan : 蕾丝衫/雪纺衫
• Quần áo trung niên ： 中老年服装
• Váy công sở nữ : 职业女裙套装
• Thời trang công sở/ Đồ học sinh/Đồng phục : 职业套装/学生校服/工作制服
• Từ khóa phụ kiện điện thoại:
• Phụ kiện điện thoại : 手机配件
• Ốp lưng : 保护壳
• Tai nghe : 耳机

Một số mặt hàng khác:

• Tủ : 柜子
• Giường : 床
• Bàn : 壁纸
• Giấy dán tường : 壁纸
• Tranh treo tường : 壁画
• Đèn : 灯

Một số từ khóa về thương hiệu nổi tiếng

• 巴宝莉 Burberry
• 爱马仕 Hermes
• 芬迪 Fendi
• 普拉达 Prada
• 范思哲 Versace
• 菲拉格慕 Ferragamo
• 克里斯亭迪奥 Christian Dior
• 路易威登 Louis Vuitton
• 凯恩莱博 COVHERla
• 百达翡丽 Patek Philippe
• 万国 IWC
• 宝玑 Breguet
• 劳力士 Rolex
• 宝铂 Blancpain
• 爱彼 Audemars Piguet
• 积家 Jaeger-Le Coultre
• 伯爵 Piaget
• 江诗丹顿 Vacheron Constantin
• 化妆品: 露华浓 Revlon
• 香奈儿 Chanel
• 兰蔻 Lancome
• 雅诗兰黛 Estee Lauder
• 莱珀妮 La Prairie
• 希思黎 Sisley
• 赫莲娜 Helena Rubinstein
• 纪梵希 Givenchy
• 娇兰 Guerlain
• 克里斯亭迪奥 Christian Dior
• 碧欧泉 Biotherm

• Sau khi gõ từ khóa, các sản phẩm sẽ xuất hiện để quý khách lựa chọn. Khách hàng chọn mẫu sản phẩm cần mua và copy đường link trên Tmall gửi qua email: 101@vhe.vn. Lưu ý, quý khách cần gửi kèm thông tin người mua hàng, số lượng hàng mua cụ thể, màu sắc, size sản phẩm, kích cỡ, kiểu dáng chính xác để không nhầm lẫn. Nhân viên sẽ xem đơn hàng, xác nhận lại lần nữa và báo giá cho quý khách.
• Khách hàng thanh toán phí đơn hàng bằng cách gửi trực tiếp ở văn phòng VHE Express ở Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh hoặc chuyển khoản theo thông tin nhân viên chúng tôi cung cấp.
• Đơn hàng sẽ được nhân viên VHE Express trực tiếp order trên Tmall. Hàng hóa sẽ được nhận tại kho của VHE Express ở Quảng Châu hoặc Quảng Tây, tùy vị trí người bán, nhân viên chúng tôi sẽ cho chuyển hàng về kho gần nhất để tiết kiệm chi phí và thời gian cho quý khách.
• Hàng về đến Việt Nam, quý khách có thể đến văn phòng nhận trực tiếp hoặc cung cấp địa chỉ để nhân viên giao phát hàng tại nhà.

Kinh nghiệm để order hàng Tmall là gì cho an toàn giá rẻ?

Mua hàng ở shop uy tín: Tmall đặt ra quy định khắt khe hơn đối với các gian hàng khi đăng ký trên Tmall. Do đó, các shop trên Tmall khá uy tín. Để chắc chắn hơn, bạn có thể tìm hiểu các thông tin của shop như số điểm đánh giá dịch vụ, số đơn hàng đặt mua hàng tháng…

Dựa vào bình luận của khách hàng đã mua sản phẩm để xem xét những đánh giá khách quan của khách đã mua hàng tại shop. Đặc biệt, đừng bỏ qua phần chia sẻ ảnh thực tế của khách đã mua hàng để xác nhận chất lượng sản phẩm cần đặt.

Liên hệ với người bán để trao đổi các thông tin sản phẩm chính xác hơn, hỏi về màu sắc, kích cỡ chất liệu hàng hóa cần mua. Đối với các hàng về linh kiện, máy móc nên hỏi về cách dùng. Trường hợp bạn không biết tiếng Trung hoặc không rành tiếng Anh, khi sử dụng dịch vụ order hàng Tmall tại VHE Express, nhân viên chúng tôi sẽ hỗ trợ mà không thu phí.

Nên mua hàng ở cùng một shop để tiết kiệm chi phí giao hàng, thời gian giao hàng. Đồng thời khi mua hàng cùng một shop, đơn hàng của bạn sẽ không bị tách lẻ ra quá nhiều, shop cũng ưu đãi hơn khi khách mua hàng số lượng nhiều tại cửa hàng của mình.

Chọn thời điểm order hàng Tmall vào dịp khuyến mãi để mua hàng rẻ hơn. Đặc biệt vào các ngày lễ Tết của Trung Quốc, mùa mua sắm trực tuyến… Tmall luôn có chương trình khuyến mãi, order hàng vào thời điểm này. Ngoài ra, nhiều chủ shop trên Tmall thường triển khai sale tùy thời điểm nhất định. Quý khách có thể thường xuyên truy cập để không bỏ lỡ những dịp mua sắm hấp dẫn này.

Nhìn chung, đăng ký mua hàng trên Tmall khá đơn giản. Quý khách có thể đặc biệt yên tâm khi mua hàng Tmall thông qua VHE Express – đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm order và vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam.

Trên đây là toàn bộ câu trả lời cho thắc mắc Tmall là gì? VHE Express nhận order hàng Tmall không giới hạn số lượng hàng, loại hàng, ngoại trừ các mặt hàng vi phạm pháp luật. Quý khách có nhu cầu order hàng Tmal, hãy liên hệ VHE Express để được hỗ trợ dịch vụ order hàng Tmall tốt nhất hiện nay.